¿Porqué integrar mensajería instantánea (IM)?
Marcas aún siguen estrategias de llamadas telefónicas con asistentes automáticos o recursos humanos, y otras ya implementan soluciones más actuales como atención al cliente a través de redes sociales o nutrición de lead y generación de ventas con la integración de mensajería instantánea en el sitio web.
Una marca que esta disponible para abrir un canal de comunicación con una respuesta inmediata, abre la oportunidad a un aumento de demanda y ventas.
En Market & Business Co. te ayudamos a integrar funcionalidades para una atención a clientes de manera ágil, instantánea, óptima y lo más importante, implementado tecnología que esta al alcance de tu mano.
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